MBA面试的三大类问题:结构性、非结构性和压力面试

2022-10-18 13:05:00 出处:求序知识网 作者:李老师

MBA个人面试的问题分成三类,分别是结构性面试问题,即是老师考核面试者的共性问题,例如你为什么报考我们院校之类的问题;其次是非结构性面试问题,即是老师对于面试者的个性问题的总称,例如你如何管理团队中年纪较大的员工;最后是压力性面试问题,即是老师对于面试者采用了压迫性的面试方法,例如我认为你不适合攻读本院校的硕士学位之类的问题。

MBA面试的三大类问题:结构性、非结构性和压力面试

一、结构性面试

(一)自我简介

请你做一下自我简介。

这个问题是各大院校个人面试中的必问问题,是面试官了解面试者的开始。这个问题回答的质量直接影响了整个个面的进度和感觉,请读者高度重视这个问题。

在实际的教学中,笔者发现这个问题需要面试者较长的时间去思考自己的过去经历,结合第二个结构性面试问题你为什么报考这个项目去思考自己的现在需求,结合第三个结构性面试问题你将来的职业规划去思考自己的将来发展。这三个结构性面试问题是亚里士多德所说的:“你是谁,你从哪里来,你到那里去”的思考过程,这三个问题之间是存在逻辑推进关系的,正是你的过去导致你现在有需求读书,而现在的读书会影响你将来的职业发展,这个关系请读者注意。

自我简介这个问题的回答需要二至三分钟,过短则表达不清楚,过长则容易使得面试官丧失兴趣。在自我简介的回答中,面试者需要针对自己的学习经历、工作经历和其他补充三个方面组织内容。

首先,面试者可以将自己的教育背景进行简单的描述,对于工作年限较长的面试者不需要花费过多的笔墨在这个方面上。对于工作年限较短的面试者则可以尝试将学校中的荣誉、社团活动和兼职工作在这个部分中强调出来,利于凸显面试者具备初步的组织和管理能力。

其次,面试者可以将自己的工作经历进行罗列,这里要非常关注工作经历的罗列次序,在介绍的时候可以参考单位的更换,也可以参考行业的转变,甚至可以将工作的属性进行归类罗列。例如从事的技术岗位如何、从事的管理岗位如何、目前的战略岗位如何。面试者需要将自己的过往工作经历有逻辑的展示给面试官,使得面试官建立一个良好的初步印象,清楚面试者从事的行业是什么、职能是什么、他的发展现况或者潜力是如何的。

最后,面试者可以将自己的兴趣爱好、公益活动等内容作为补充呈现给面试官。这里展示的兴趣爱好、公益活动都是为了更好的丰富面试者的形象,展现面试者一个精力充沛、身体健康和道德品味高尚的形象所用。这个部分不要过长,简短带过即可。

还有一些面试者在这个问题的结尾会简短的提及一下自己为什么来到这里考取研究生的原因,在实战中经过校验是完全可以的,但是不易过长,否则有跑题的嫌疑。

 

(二)报考动机

你为什么报考XX学校的MBA项目?

这个问题是用来衡量面试者来到这里学习的目的是否清晰。一般而言,学校的面试者不愿意接受对于学校项目毕业后期望值极高的学员,因为这类学员如果得不到原来的期望值收益,会产生对项目本身的质疑,这对于学校项目的长久发展是不利的。面试官想要得知,面试者结合自己的实际情况,在人生前进道路上,读取本院校的专业硕士学位的需求和本院校所能提供内容是否相符。

历年的教学实践中,一般而言,面试者会针对系统的学习知识、适度的扩展人脉、提升自我素养和扩大行业视野等几个方面的内容进行回答,这样的回答较为普遍。笔者建议面试者应该结合报考院校的文化特点和项目特长,进行组织回答。例如在复旦大学管理学院的面试中,如何结合勇担社会责任的话题,如何结合复旦深厚的人文底蕴的特长,来组织和回答这个问题。

 

(三)职业规划

你将来的职业规划是什么?

这个问题是考核面试者的未来规划能力,是否能够看待自己过去的优势、劣势,结合现况,为将来的成功打下一个坚实的基础。

这个问题一般首先需要被面试者找到自己的工作主线,在这个主线上进一步的规划自我发展计划。例如常见的工作主线是自己的行业、自己的职能。面试者需要在不脱离自己发展的主线的基础上,谈及未来一到二年结合学习能够获得什么成就,谈及未来三到五年结合行业趋势能够取得什么位置,谈及未来五到八年结合大环境变化能够在什么高度上发展。这样的回答逻辑清晰,内容也比较丰富。

 

(四)管理素养

你见过最好的管理团队是什么?

这个问题主要考察面试者的管理能力或者是否具有管理者潜质。一般而言需要面试者将管理的要素:组织、计划、协调、沟通的四要素,结合自己的工作体会,在这个问题中体现出来。这个问题回答的方式有很多种,这种问题回答的好不好,对于面试者的语言生动性和艺术性要求较高,在实际教学中,我们会用一些例子启发学生的思路。读者在回答类似考核面试者管理能力和管理潜质的问题时,最好一定要结合自己的经验和实际生活进行回答,这样显得真实而且具有说服力。

 

(五)自我成长

你最成功(失败)的一件事情是什么?

这个问题主要考察面试者的学习和自我改正能力。一个优秀的人才往往是自我学习能力和总结能力很强的人。成功的事情是为何成功,对将来的工作生活有何借鉴意义;失败的事情是为何而失败,如何借鉴避免未来犯同样的错误,这些才是这类问题考核的要点。面试者在回答这类问题的时候需要结合自我的实际过往,在描述具体事情的基础上,高度提炼出这些事情对自己成长的影响。

 

(六)自我诊断

请用三个形容词描述下自己。

这个问题主要考察面试者是够知晓自我性格特征,具有自我诊断的能力。回答这个问题的时候,一般而言都是阐释自我的正面人格特征,结合具体的生活案例,给面试官展示出面试者的自我特征。

 

二、非结构性面试问题

非结构面试问题是面试官针对面试者的个性特征和生活、工作经历,而提出的有针对性的问题。这些问题从结构和内容上星罗棋布,不拘一格,所以很难说什么问题一定是在个人面试中一定会被面试官问到的问题,但是非结构性面试问题还是有一些脉络可循,根据面试官关心和考核的脉络,非结构面试问题主要有以下几大类型。

首先是面试官想进一步消除对面试者的疑虑方面的问题。例如面试官会尝试询问面试者如何管理年龄较大的员工,询问面试者为什么选择不同行业的工作。这类的问题是面试官想进一步证实面试者的管理经验和能力,避免选材失误。面试者回答此类问题要有感而发,切莫使用枯燥的管理理论来进行回答,把握管理无处不在的奥义进行组织语言。

其次面试官想考察面试者的宏观分析总结能力。例如面试官对尝试询问面试者对于自己所处行业的发展前景的看法,询问面试者对于自己工作职能的高度总结要点。面试官想通过诸如此类问题观察面试者的宏观分析总结能力,是否具有一定的前瞻性的素养。面试者在面对这类问题的时候,不要因为自己所处层面涉及不到宏观战略变化问题而拒绝回答,因为这个问题是很有效的考核面试者未来发展潜力和空间的问题。面试者回答此类问题要有高度总结能力,例如总结零售行业发展未来具有三化,分别是终端化、聚焦化和服务化,根据高度总结的论点结合行业案例和个人感受,进行回答。

最后面试官想考核面试者的思维敏锐程度。例如面试官询问目前的热点新闻和面试者之间的关系、影响。面试者回答此类问题需要首先明确热点新闻背后的真正原因,并且有效的结合本行业和热点新闻之间的联系,找到外部环境变化的趋势后,尝试分析对于面试者或者面试者所处的企业、行业的影响,进一步提出将来发展的可能趋势和意见。此类问题对于面试者的要求极高,因为此类问题往往热点新闻和面试者之间的实际工作关联性不大,为了更好的通过此类面试问题的询问,面试者应该在面试前有意识的收集相关新闻素材,掌握时事动态。

以上三类非结构性面试问题基本上覆盖了面试官对于面试者的考核需求,读者可以根据以上三类问题,结合自己的实际工作行业和职能,及时掌握时事动态,组织好语言的逻辑关系,分点分类的回答此类问题。

 

三、压力性面试问题

压力性面试是指面试官人为有意的制造紧张气氛,通过生硬和不友好的问题造成面试者的紧张和不舒服。通过此类问题来考核面试者对于压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。在院校招生环节中,常见的压力性面试问题有:我认为你不符合本院校的选材标准,不适合攻读该项目,请你表达自己的意见。

面试者要理解这类问题考核的要义,即在不同层面工作需要具备不同的要求。在实际操作层面,对于面试者的具体技能要求较高;在管理层面,对于面试者的整合资源和学习能力要求较高;在战略层面,往往需要在不同的方案中进行选择,在利和弊之间进行平衡,对于人的心理素质要求较高。面试官引入压力面试环节,主要是考核面试者的应急心理素质,所以面试者在面对压力性面试问题的时候不要恐慌,往往在前面面试问题的回答得到面试者的认可的情况下,面试官为了更好的了解面试者未来的发展空间,才会引入压力面试问题。

面试者回答这类问题首先不要沿着面试者的话题进行任何的延伸,例如反问面试官,我哪里不符合选材标准,或者我那里做的不合适之类的话。此类问题只会将气氛弄的更加的紧张和尴尬,其中面试官不知道也不想知道面试者到底哪里存在问题,面试官仅仅是想考察面试者的应激反应而已。所以面试者回答此类问题主要表达自己对于进入学校学习的初衷是无法改变的,承认学校其他面试者的优秀,承认今天紧张导致的发挥不顺利,但是正是这些因素反而加强了面试者对于进入该校该项目学习的迫切性,这些的回答逻辑顺序比较适合院校的考核场景。总之,面试者在面对压力性面试问题,要沉稳心态,不要质疑老师的问题,表明态度,应该可以顺利通过该类型问题的挑战。

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